リエイの快護とは

リエイは1972年の創業、1980年の創立（法人化）、2022年に創業50周年の節目を刻む、食と介護の生活サービス企業です。
「人から人への生活サービス」を事業スピリッツとし、介護を高齢者のための快適な生活サービスと位置づけ、2000年4月の介護保険制度施行と共に介護事業に参入。
2021年10月には、介護理念を標榜した「リエイの快護」に事業ブランドを改称いたしました。
常に変化するニーズに合わせて新しい形の介護を追求。
癒しと食のおもてなしをサービスの基本として日本全国及びアジアを中心にグローバルに展開しています。

リエイの「快護」とは、利用者様お一人おひとりの尊厳や意志を尊重し、安心・安全と快適な生活をお護りすることです。
形やルールがないホスピタリティというものを具現化させるために私たちが大切にしていること・・・
それは、関わる全ての時間が快いと感じてもらうことと考えています。
お一人おひとり育ってきた環境も考え方も価値観も違う利用者様にとって、何が快いと感じられるものか？
それぞれの方に合わせた対応をするために、日々のコミュニケーションの中から利用者様を知ることから、リエイの快護は始まります。
特別なサプライズを行うことがホスピタリティではなく、利用者様のお暮らしの中のあらゆる所に「快護」があることで、日々「快さ」を感じて頂きたいと願っています。
それこそが私たちが実践するホスピタリティの形なのです。